よくあるご質問(FAQ)

みなさまから寄せられる質問とその回答をご紹介。
ご不明な点やご質問などございましたら、ページ右上にございます「お問い合わせ」フォームよりお気軽にお申し付けください。

ご注文について

Q. 商品は何個から注文できますか?
A. 基本的には1個から作成可能です。
商品によっては対応できない場合もございますので、お問い合わせください。
Q.見積もりを依頼したい
A.FAXご注文用紙またはお問い合わせフォームより、必要事項を記入してお申込みください。
デザイン原案やラフ案がある場合は、同時に送信して頂くと詳細なお見積りができます。

商品について

Q. オンスとは何ですか?
A.生地の重さを表す単位で数字が大きいほど基本的に厚手の生地となります。
綿Tシャツですと5.6オンス程度が一般的な厚みとなります。
Q. Tシャツのサイズ・色をバラバラで頼みたいのですが
A.問題ございませんが、デザインの色をウェアの色によって変更される場合は、別途インク色替え料金が必要となります。

データについて

Q. デザインのデータやイラストなどはどうやって送ればいいですか?
A.データでお送り頂く場合はメール(face-print@m-face.com)でお送り頂くか、
手書きの原稿やイラストなどは郵送・FAXなどでお送りください。
Q.対応しているデータ形式は何ですか?
A.Adobe llustrator形式もしくはPhotoshop形式のみ受付可能です。CCまでのすべてのバージョンに対応しています。
Q.解像度の目安を教えてください。
A.原寸で300dpi~350dpi程度が目安です。

デザインについて

Q. 仕上がりイメージの確認は出来ますか?
A.可能です。弊社から完成イメージ図をお送りしますので、
プリント位置や色合い・バランスなどをご確認いただき、ご了承いただいた上で本生産開始となります。
Q. 有名人の写真やアニメキャラクターなどのプリントはできますか?
A.誠に恐れ入りますが、著作権や商標登録に関わるデザインは、使用許可を得ている場合以外は当社ではお断りさせていただきます。
また、当社が不適切と判断したものはお断りさせて頂く場合がございますので、予めご了承願います。